2017-12-02

共享单车企业破产、停业以后如何保护消费者权益？共享单车押金难以退回的问题是不是可以提起公益诉讼？昨天下午，中国消费者协会召开座谈会，研究共享单车升降平台领域消费者押金问题的解决办法。与会专家呼吁有关部门尽快制定对押金和预付金实行第三方监管、托管的法律制度。据中消协初步统计，各地消协组织已收到共享单车押金投诉事件数千起。

北京市消协投诉部主任陈凤翔指出，单车企业作为第一责任人理应依法退赔消费者的押金和预收款,“暂时不能，也不能一走了之，要及时向消费者说明真相，制定可行的措施和时间表，偿还款项，定期通报。任何一个企业都无权动用消费者的押金和预收款。共享经济的残酷竞争不能由消费者来买单。”陈凤翔说，光靠消协一个升降平台是不能根治的，需要社会共治，建议政府协调行业主管部门，一方面督促单车企业承担主体责任，另一方面采取行政措施，借助司法手段，推动问题的尽快解决。

对共享单车押金无法退回问题是否可以提起公益诉讼？原国家法官学院副院长曹三明认为不退押金的性质是“损害社会公共利益的行为，完全符合公益诉讼的法律条例。特别是对每一个单车消费者而言，为几百块钱打官司，诉讼成本太高了。所以此类案件最好还是公益诉讼”。

                   采编：上海升降机维修  上海升降平台维修

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